Esta política explica os reembolsos do Teacher Pro, o plano pago do CodeUtility para professores.
1. Quem vende o Teacher Pro
O Teacher Pro é vendido pela Paddle.com, nossa revendedora e Merchant of Record. A Paddle cuida dos pagamentos, notas e reembolsos, e sua compra também segue os Termos do comprador da Paddle.
2. Reembolso em 14 dias
Não gostou do Teacher Pro? Peça o reembolso total em até 14 dias após o primeiro pagamento, sem precisar explicar o motivo.
3. Renovações
Pagamentos de renovação (mensais ou anuais) não são reembolsados, exceto quando a lei exigir. Cancele antes da próxima renovação para não ser cobrado de novo.
4. Cancelamento
Você pode cancelar quando quiser na página do plano ou pelo link do recibo. O Teacher Pro continua ativo até o fim do período pago; depois a conta volta para o plano gratuito e suas turmas e dados continuam lá.
5. Como pedir reembolso
Encontre seu pedido em paddle.net e peça o reembolso lá, ou escreva para contact@codeutility.io usando o e-mail com que pagou e nós pediremos à Paddle para reembolsar você.
6. Quando o dinheiro volta
A Paddle devolve o valor na forma de pagamento usada. Costuma chegar em 5 a 10 dias úteis, dependendo do banco. O Teacher Pro termina quando o reembolso é feito.
7. Todo o resto
Todos os outros recursos do CodeUtility são gratuitos, então não há nada para reembolsar. Veja todas as regras nos nossos Termos de Serviço e na Política de Privacidade.